TWINT nel negozio online si attiva in due modi diversi a seconda della piattaforma. Su Shopify è un interruttore dentro Shopify Payments, fra i metodi di pagamento locali. Su WooCommerce serve un plugin, quello ufficiale di TWINT o quello del fornitore di pagamenti che usi già. Il costo va da circa l'1,25% all'1,9% del venduto, più una quota fissa. Su Shopify Basic con un'app esterna si aggiunge un altro 2%.
La percentuale però dice poco. Conta quanto paghi su una vendita vera, e su Shopify c'è una voce che si vede solo leggendo le condizioni di Shopify. Qui trovi i passaggi per le due piattaforme, le tariffe ufficiali lette il 2 novembre 2026 e il conto fatto su due importi di esempio. Se stai ancora scegliendo su cosa costruire il negozio, parti dal confronto fra WordPress, codice custom e no-code.
Perché TWINT conta per un negozio online svizzero?
Nel 2026 TWINT dichiara oltre 6 milioni di utenti attivi, sulla sua pagina commissioni per i rivenditori. Sulla pagina dedicata all'e-commerce aggiunge che l'84% degli shop online svizzeri incassa con TWINT. Il dato viene dall'azienda stessa e nessuna ricerca indipendente lo conferma. Basta però a capire cosa si aspetta chi compra da telefono in Svizzera.
Il motivo pratico è il checkout. Con TWINT il cliente non digita il numero della carta. Da telefono passa all'app, conferma e torna al negozio, mentre da computer gli basta inquadrare un codice QR con il telefono che ha già in mano. Niente portafoglio da cercare. Quanti carrelli si perdono proprio in quel momento?
Come si attiva TWINT su Shopify?
Su Shopify TWINT si attiva da Impostazioni, Pagamenti, Shopify Payments. La guida ufficiale di Shopify su TWINT, letta il 2 novembre 2026, pone tre condizioni. Il negozio deve usare Shopify Payments, accettare i franchi al checkout e vendere a clienti che si trovano in Svizzera. Rimborsi e contestazioni si gestiscono poi dall'admin di Shopify, come per le carte.
- Nell'admin di Shopify apri Impostazioni e poi Pagamenti.
- Nella sezione Shopify Payments clicca Gestisci.
- Apri Altre azioni e scegli la gestione dei metodi di pagamento.
- Fra i metodi di pagamento locali, accanto a TWINT, scegli Attiva.
Prima che l'interruttore funzioni il negozio deve avere alcune cose in ordine. Le note legali devono riportare ragione sociale e forma giuridica, indirizzo completo e almeno un'email o un telefono. Le condizioni di vendita devono indicare foro competente e diritto di recesso. I prezzi vanno in CHF con l'IVA svizzera esposta al checkout. Per i prodotti fisici serve la spedizione in Svizzera.
E se usi un'app TWINT esterna su Shopify?
Esistono app TWINT di fornitori esterni, e la lista ufficiale di TWINT cita Shopify tramite PEND e tramite Wallee. Funzionano, ma costano più di quanto sembri. La pagina di Shopify sui fornitori di pagamento esterni scrive che la commissione di terze parti si applica a tutte le transazioni che passano da gateway esterni, anche quando Shopify Payments è attivo.
Sul listino svizzero di Shopify quella commissione vale il 2% sul piano Basic, l'1% su Grow, lo 0,6% su Advanced e lo 0,2% su Plus. Si somma a quello che chiede il fornitore dell'app. Un'app esterna ha senso se Shopify Payments non è disponibile per il tuo tipo di attività, oppure sui piani alti, dove la differenza si assottiglia.
Come si attiva TWINT su WooCommerce?
Su WooCommerce le strade sono due, tutte e due con un plugin. Il primo passo è comune. Secondo la pagina e-commerce di TWINT ti registri come rivenditore e attivi TWINT per lo shop online dal TWINT Business Portal. Poi scegli se collegarlo con il plugin ufficiale o con quello del tuo fornitore di pagamenti.
Il plugin ufficiale di TWINT
TWINT pubblica gratis su GitHub il suo plugin per WooCommerce, con licenza MIT. Il 2 novembre 2026 l'ultima versione era la 1.7.12, del 7 ottobre. Chiede WordPress 5.9 o successivo, WooCommerce 6.0 o successivo e PHP 8.1 con l'estensione soap. Nelle impostazioni carichi il certificato TWINT e inserisci le credenziali del tuo conto.
Con il plugin ufficiale hai anche l'Express Checkout, il pulsante che fa pagare dalla pagina prodotto o dal carrello senza compilare il modulo d'ordine. TWINT lo offre gratis per WooCommerce, Magento e Shopware, non per Shopify. Prima di installarlo chiedi al tuo hosting se PHP ha l'estensione soap attiva. È fra i requisiti scritti nella pagina del plugin, e meglio scoprirlo prima del lancio che con il negozio già online.
Il plugin del fornitore di pagamenti
Se un fornitore ti incassa già le carte, spesso conviene passare da lui. Per WooCommerce la lista di TWINT cita, oltre al proprio, i plugin di Wallee e di Mamedev. Fra i fornitori elenca anche Payrexx, Stripe, PostFinance Checkout, Planet (ex Datatrans), Worldline e Nexi. TWINT diventa così una voce in più accanto alle carte, nello stesso plugin. La pagina di TWINT stessa indica questa come la via più semplice.
Costi di TWINT a confronto su 80 e 15 franchi
Nel 2026 TWINT online costa fra l'1,25% e l'1,9% dell'importo, più quasi sempre una quota fissa da 0,18 a 0,30 CHF, e su Shopify Basic con un'app esterna alla tariffa di Payrexx Free sale al 3,3% più 0,30 CHF. La tariffa la fissa il fornitore. TWINT pubblica direttamente solo due prezzi, l'adesivo QR per il negozio fisico all'1,3% senza quota fissa e il link di pagamento all'1,35% più 0,30 CHF. Ecco i listini ufficiali letti il 2 novembre 2026, con il costo calcolato da noi su due importi.
| Strada | Tariffa TWINT | Su 80 CHF | Su 15 CHF |
|---|---|---|---|
| Shopify Payments, piano Basic | 1,75% + 0,30 CHF | 1,70 CHF | 0,56 CHF |
| Shopify Payments, piano Grow | 1,65% + 0,30 CHF | 1,62 CHF | 0,55 CHF |
| Shopify Basic con app esterna (tariffa Payrexx Free) | 1,30% + 0,30 CHF, più 2% a Shopify | 2,94 CHF | 0,80 CHF |
| WooCommerce con Payrexx Free | 1,30% + 0,30 CHF | 1,34 CHF | 0,50 CHF |
| WooCommerce con Payrexx Standard (19 CHF al mese) | 1,25% + 0,18 CHF | 1,18 CHF | 0,37 CHF |
| Sito con pagamenti Stripe | 1,9% + 0,30 CHF | 1,82 CHF | 0,59 CHF |
| WooCommerce con plugin ufficiale TWINT | solo percentuale, da contratto | non pubblicato | non pubblicato |
| Link di pagamento TWINT, senza negozio | 1,35% + 0,30 CHF | 1,38 CHF | 0,50 CHF |
| Per confronto, carta su Shopify Basic | 2,95% + 0,30 CHF | 2,66 CHF | 0,74 CHF |
- Tariffa TWINT
- 1,75% + 0,30 CHF
- Su 80 CHF
- 1,70 CHF
- Su 15 CHF
- 0,56 CHF
- Tariffa TWINT
- 1,65% + 0,30 CHF
- Su 80 CHF
- 1,62 CHF
- Su 15 CHF
- 0,55 CHF
- Tariffa TWINT
- 1,30% + 0,30 CHF, più 2% a Shopify
- Su 80 CHF
- 2,94 CHF
- Su 15 CHF
- 0,80 CHF
- Tariffa TWINT
- 1,30% + 0,30 CHF
- Su 80 CHF
- 1,34 CHF
- Su 15 CHF
- 0,50 CHF
- Tariffa TWINT
- 1,25% + 0,18 CHF
- Su 80 CHF
- 1,18 CHF
- Su 15 CHF
- 0,37 CHF
- Tariffa TWINT
- 1,9% + 0,30 CHF
- Su 80 CHF
- 1,82 CHF
- Su 15 CHF
- 0,59 CHF
- Tariffa TWINT
- solo percentuale, da contratto
- Su 80 CHF
- non pubblicato
- Su 15 CHF
- non pubblicato
- Tariffa TWINT
- 1,35% + 0,30 CHF
- Su 80 CHF
- 1,38 CHF
- Su 15 CHF
- 0,50 CHF
- Tariffa TWINT
- 2,95% + 0,30 CHF
- Su 80 CHF
- 2,66 CHF
- Su 15 CHF
- 0,74 CHF
Su 80 franchi la strada più cara è l'app esterna su Shopify Basic, 2,94 CHF, più di una carta. La più economica è WooCommerce con Payrexx Standard, 1,18 CHF, che però costa 19 CHF al mese con impegno di un anno. Rispetto al piano Free risparmi 0,16 CHF a vendita, quindi il canone si ripaga solo oltre circa 120 vendite al mese da 80 franchi.
Perché gli importi piccoli costano di più
La quota fissa pesa sugli scontrini bassi. Su 15 franchi i 0,30 CHF valgono da soli il 2%, e con Shopify Basic la vendita costa il 3,75%. Per chi vende ricambi, accessori o prodotti da pochi franchi, una quota fissa più bassa conta più della percentuale. Sulla pagina dell'Express Checkout TWINT scrive che col suo plugin si paga solo una percentuale, senza commissioni minime o fisse. Quale percentuale, però, lo dice il contratto.
Servono Express Checkout e link di pagamento?
Per partire no, ma risolvono due problemi precisi. Nel 2026 TWINT scrive, sulla pagina dedicata all'e-commerce già citata, che l'Express Checkout aumenta la quota di acquisti fino al 15%. Nella pagina del pulsante aggiunge che è ottimizzato per il telefono. È la cifra di chi vende il servizio. Va presa come un tetto, non come il risultato da aspettarsi.
Il pulsante si mette nella pagina prodotto, nel carrello o in entrambi. Serve soprattutto a chi vende da telefono a clienti che tornano, perché il vantaggio sta nel saltare registrazione e modulo d'ordine. Se il tuo checkout è già corto e gli ordini arrivano quasi tutti da computer, aspettati un effetto minore.
Il link di pagamento è per chi vende senza negozio online. Lo crei nel TWINT Business Portal e lo mandi per email, in fattura o su WhatsApp. Costa 1,35% più 0,30 CHF a pagamento, senza costi di attivazione né canoni, con accredito giornaliero o settimanale. A un artigiano che incassa acconti o a un consulente spesso basta questo.
Requisiti da controllare prima di attivare TWINT
Servono note legali complete, prezzi in franchi, spedizione e clienti in Svizzera, e un sito pubblico. Shopify e Stripe chiedono le stesse cose. Secondo la documentazione di Stripe su TWINT, letta il 2 novembre 2026, la funzione resta in attesa finché questi requisiti non sono verificati. Ecco la lista da spuntare.
- Note legali con ragione sociale, forma giuridica, indirizzo completo ed email o telefono.
- Condizioni di vendita raggiungibili dal negozio. Shopify chiede che citino diritto di recesso e foro competente.
- Prezzi in CHF al checkout e, su Shopify, IVA svizzera esposta.
- Spedizione verso la Svizzera attiva, se vendi prodotti fisici.
- Clienti in Svizzera. Chi compra dall'estero o sceglie un'altra valuta non vede TWINT.
- Con Stripe, importi fra 0,50 e 5'000 CHF e solo vendite ai privati.
- Abbonamenti. Shopify Payments non li accetta con TWINT, Stripe indica i pagamenti ricorrenti come supportati.
- Rimborsi. Con Stripe si fanno fino a 180 giorni dopo il pagamento, anche parziali.
Le note legali sono il punto che un negozio costruito in fretta salta più facilmente. Sistemale prima di chiedere l'attivazione, perché sono il primo requisito di entrambe le piattaforme. Se il sito va rifatto da capo, la guida al sito web per PMI in Ticino spiega come scegliere tipo di sito e budget.
Shopify o WooCommerce, quale conviene per TWINT?
Per TWINT da solo la piattaforma non decide. Con Shopify Payments sul piano Basic TWINT costa 1,70 CHF su 80 franchi e si attiva in pochi clic. Con WooCommerce e un fornitore svizzero si scende a 1,18-1,34 CHF, ma il plugin va installato e tenuto aggiornato. La scelta va fatta sul resto del negozio.
Shopify conviene a chi vuole un negozio che non richiede manutenzione tecnica e accetta un canone fisso. Il piano Basic costa 21 CHF al mese con pagamento annuale, 29 con pagamento mensile. WooCommerce conviene a chi ha già un sito WordPress o vuole più controllo, e mette in conto aggiornamenti e hosting. Per il costo di costruzione dell'uno e dell'altro c'è la guida su quanto costa un sito web in Svizzera.
Domande frequenti
Fonti
- TWINT, Commissioni TWINT per rivenditori, consultato il 02.11.2026, https://www.twint.ch/it/clienti-commerciali/commissioni-twint/
- TWINT, TWINT nel negozio online, consultato il 02.11.2026, https://www.twint.ch/it/clienti-commerciali/prodotti/twint-nel-negozio-online/
- TWINT, Express Checkout, consultato il 02.11.2026, https://www.twint.ch/it/clienti-commerciali/prodotti/twint-nel-negozio-online/express-checkout/
- TWINT, Link di pagamento, consultato il 02.11.2026, https://www.twint.ch/it/clienti-commerciali/prodotti/twint-nel-negozio-online/link-di-pagamento/
- TWINT AG, twint-woocommerce-extension su GitHub, versione 1.7.12 del 07.10.2026, consultato il 02.11.2026, https://github.com/Twint-AG/twint-woocommerce-extension
- Shopify, Prezzi per la Svizzera, consultato il 02.11.2026, https://www.shopify.com/ch-it/prezzi
- Shopify Help Center, TWINT, consultato il 02.11.2026, https://help.shopify.com/en/manual/payments/shopify-payments/local-payment-methods/twint
- Shopify Help Center, Third-party payment providers, consultato il 02.11.2026, https://help.shopify.com/en/manual/payments/third-party-providers
- Stripe, TWINT payments, consultato il 02.11.2026, https://docs.stripe.com/payments/twint
- Stripe, Local payment methods pricing per la Svizzera, consultato il 02.11.2026, https://stripe.com/en-ch/pricing/local-payment-methods
- Payrexx, Pricing, consultato il 02.11.2026, https://payrexx.com/en-ch/pricing
Le tariffe cambiano. Quelle di questo articolo sono state lette sui siti ufficiali il 2 novembre 2026, e i calcoli sono nostri, arrotondati al centesimo. Prima di scegliere controlla il listino del giorno e le condizioni del tuo contratto. Le tariffe di Payrexx valgono per i pagamenti online, il canone dello Standard è quello con impegno di un anno.
