Automatisation des processus

    Ton équipe ne devrait pasfaire du copier-coller.C'est le système qui le fait.

    Chaque entreprise a une liste invisible de choses que personne ne veut faire. Copier des données d'un tableur à l'autre, mettre à jour le CRM, relancer les paiements, envoyer les mêmes e-mails, générer des rapports. Des heures qui ne produisent rien mais que quelqu'un doit pourtant faire.

    Nous prenons ces processus et les transformons en flux qui s'exécutent tout seuls. Avec n8n, Make et des intégrations sur mesure. CRM qui parle à la facturation, commandes qui entrent directement dans l'ERP, rapports qui arrivent par e-mail le lundi matin.

    Le problème

    Le coût de tout faire à la main.

    Le problème de l'automatisation n'est pas technologique. C'est que la plupart des entreprises ne se rendent pas compte du temps qu'elles perdent en opérations qu'une machine ferait en une seconde. Ce n'est pas de la paresse, c'est qu'on s'y habitue. On copie la même donnée pour la vingtième fois et ça paraît normal. Mais ce ne l'est pas.

    0h
    par semaine en opérations répétitives

    Ton équipe travaille, mais ne produit pas

    Saisie de données, copier-coller entre systèmes, mises à jour manuelles, relances. Des heures qui ne génèrent pas de chiffre d'affaires mais que quelqu'un doit faire. Ou plutôt, devait.

    0%
    factures part en retard à cause des processus manuels

    De l'argent que tu encaisses plus tard, pas tout de suite

    Quand devis, commandes et facturation vivent dans 3 systèmes différents, les factures partent quand quelqu'un s'en souvient. Résultat : trésorerie imprévisible et clients qui paient tard.

    0
    logiciels qui ne se parlent pas

    Chaque outil est une île

    CRM, ERP, e-commerce, e-mail, calendrier. Chacun a ses données, personne ne les partage. Résultat : tu passes une demi-journée à faire le pont entre des outils qui devraient fonctionner ensemble.

    0
    visibilité sur ce qui marche et ce qui ne marche pas

    Aucune donnée, aucune décision

    Combien de factures à échéance ? Combien de commandes en retard ? Quelle valeur a le pipeline ce trimestre ? Si la réponse est « je ne sais pas », tu gères ton entreprise à l'aveugle.

    Ce que nous automatisons

    De la première donnée à la facture.

    Le front-end customer-facing de ton entreprise. Un agent IA sur WhatsApp, Instagram et ton site qui répond aux clients en 3 secondes, qualifie les contacts, fixe des rendez-vous. Page dédiée avec démo live.

    Voir la page dédiée

    Tes outils qui se parlent. n8n, Make et Zapier connectent CRM, ERP, e-commerce, facturation, calendrier, e-mail. Quand une commande arrive, stock, comptabilité et client sont tous mis à jour sans que tu ouvres une page.

    Chaque contact qui entre est qualifié, assigné et suivi. E-mail de bienvenue, séquence de nurturing, proposition commerciale, relance à 30 jours, demande de feedback. Tout part au bon moment sans que personne ne presse « envoyer ».

    Les données de tes clients finissent toutes au même endroit, synchronisées avec formulaires, e-commerce, facturation, calendrier. Plus de doublons, plus de fichiers Excel parallèles, plus d'infos qui vivent uniquement dans la tête de quelqu'un.

    Newsletter, confirmations de commande, rappels de rendez-vous, paniers abandonnés, séquences post-vente, avis, win-back inactifs. Chaque message part au bon moment, personnalisé pour chaque client, sans que tu écrives une ligne.

    Le devis se génère depuis le formulaire, la facture se crée quand le travail est terminé, la relance de paiement part toute seule après échéance. Connecté à ton ERP suisse (Bexio, Banana, AbaWeb) ou aux principaux systèmes internationaux.

    Comment ça marche

    De zéro à automatisé.

    01

    Cartographie

    Nous nous asseyons avec toi et analysons chaque processus. Que fais-tu à la main ? Qu'est-ce qui prend le plus de temps ? Où perds-tu de l'argent ou des données ? Pas besoin d'être technique. Il suffit de réponses honnêtes.

    02

    Architecture

    Nous dessinons les flux : ce qui se passe quand arrive une commande, une facture, un formulaire, un paiement. Qui est notifié, ce qui part en automatique, où finissent les données. Tout sur papier avant d'écrire une ligne de code.

    03

    Construction

    Nous connectons tes outils avec n8n, Make ou des intégrations sur mesure. CRM, ERP, calendrier, e-mail, e-commerce, facturation. Tout parle avec tout.

    04

    Tests

    Nous simulons des scénarios réels. Une commande qui arrive un dimanche. Une facture avec une erreur de TVA. Un client qui change d'adresse au milieu du processus. Le système doit fonctionner dans tous les cas, pas seulement dans le cas idéal.

    05

    Lancement et évolution

    Nous activons tout. Nous monitorons les 30 premiers jours. Nous ajustons ce qui doit l'être. Un système d'automatisation n'est pas un projet avec une fin. C'est un organisme qui grandit avec ton entreprise.

    Résultats

    Ce qui change en pratique.

    PME manufacturière, Tessin

    12h par semaine économisées en back-office

    Workflow commande → production → facturation → relance complètement automatisé. De 4 systèmes non connectés à un seul flux. Factures émises le jour même de la finalisation, erreurs de données réduites de 90 %.

    0h
    économisées / semaine
    -0%
    erreurs de données
    0%
    factures à temps
    E-commerce mobilier, Lugano

    18 % de paniers récupérés avec e-mail automation

    Séquences e-mail automatiques : paniers abandonnés, post-vente, demande d'avis, win-back inactifs. Chaque message part au bon moment, personnalisé avec les produits vus.

    0%
    paniers récupérés
    +0%
    revenu e-mail
    0h
    économisées / semaine
    Easy Motors Bern

    +42 % de ventes en ligne en 4 mois

    E-commerce e-bike. Automatisation complète : e-mail panier abandonné, suivi post-achat, demande d'avis automatique, rapport de ventes hebdomadaire. Récupération de 18 % des paniers abandonnés.

    +0%
    ventes en ligne
    0%
    paniers récupérés
    0h
    économisées / semaine
    Pour qui

    Pour qui ça fonctionne.

    L'automatisation des processus n'est pas une question de secteur. C'est une question de volumes. Si ton entreprise gère commandes, factures, contacts, réservations ou documents de manière manuelle, il y a quelque chose que nous pouvons automatiser.

    Cabinets médicaux et cliniques

    Recall patients, calendrier, facturation assurance, gestion documentaire. L'administration s'exécute toute seule, tu es dans ton travail clinique.

    Hôtels et hébergement

    Synchronisation des réservations multi-portails (Booking, Airbnb, site), check-in digital, facturation automatique, e-mails pré et post-séjour, gestion des avis.

    Restauration

    Gestion des commandes, réservations, stock et comptabilité connectés. Le propriétaire voit tout depuis un dashboard, plus de fichiers Excel parallèles.

    Immobilier et agences

    Leads des portails immobiliers directement dans le CRM, suivi automatique, prise de rendez-vous pour visites, gestion documentaire contractuelle, relances périodiques. Plus de contacts oubliés.

    PME et artisans

    Workflow devis → commande → production → facturation → relance de paiement. Connecté à ton ERP ou à tes tableurs, avec notifications à l'équipe quand nécessaire.

    Professions libérales et cabinets

    Agenda en ligne, confirmations de rendez-vous, facturation automatique, recall clients, archivage des documents, demande de feedback. Moins d'admin, plus de travail qui compte.

    FAQ

    Questions fréquentes.

    Cela dépend de la complexité des flux. Une intégration simple entre 2 systèmes commence à quelques centaines de francs par mois. Un système complet avec CRM, e-mail, facturation et ERP a un coût différent. Nous faisons une analyse gratuite et un devis clair, sans surprises.

    De 5 à 15 jours ouvrables. Une intégration unique (par ex. CRM et formulaire) est active en une semaine. Un système d'automatisation complet avec flux multiples, e-mail automation et facturation demande 2-3 semaines. Pas plus.

    Dans la plupart des cas oui. Nous travaillons avec Bexio, Banana, AbaWeb (ERP suisses), Google Workspace, Outlook, les principaux CRM (HubSpot, Pipedrive, Zoho), Shopify, WooCommerce, et des centaines d'autres intégrations via n8n/Make. Si tu utilises un logiciel spécifique, nous le vérifions lors du premier entretien.

    Ce sont des plateformes de workflow automation. Elles permettent de connecter différents outils sans écrire de code. Exemple : quand un client remplit un formulaire, n8n l'ajoute au CRM, envoie un e-mail de bienvenue, crée un événement dans le calendrier et notifie l'équipe sur Slack. Tout en 2 secondes, sans que personne ne fasse rien.

    Oui. Le devis se génère automatiquement depuis le formulaire rempli par le client. La facture se crée quand le travail est terminé. La relance de paiement part toute seule après l'échéance. Tout connecté à ton ERP (Bexio, Banana, AbaWeb ou autres).

    Tout est conforme à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et au RGPD européen. Les données sont à toi, restent en Suisse ou dans l'UE quand possible, et ne sont jamais partagées avec des tiers sans ton consentement.

    Oui. Nous te montrons une démo personnalisée sur ton entreprise en 15 minutes. Nous prenons l'un de tes processus (par ex. devis client, commande, facture) et te le montrons automatisé. Si ça ne te convainc pas, aucun engagement.

    Non. Nous te disons à l'avance tous les coûts : licences logicielles (n8n self-hosted ou cloud, ERP, CRM), setup initial, maintenance mensuelle. Tout au contrat, aucune surprise en facture.

    Nous monitorons le système et intervenons. Chaque automatisation a des fallbacks et des notifications d'erreur configurés. Si un flux se bloque, nous le savons avant toi et le résolvons. Aucune donnée ne reste en suspens.

    Non. Elle libère leur temps des activités répétitives (saisie de données, copier-coller, relances, archivage) pour qu'ils puissent se consacrer au travail qui compte. Le système gère la routine, ton équipe gère les relations et les décisions.

    Tu veux savoir ce que nous pouvons
    automatiser dans ton entreprise ?

    15 minutes. Tu nous racontes comment tu travailles, nous te disons ce qui a du sens à automatiser et ce qui n'en a pas. Si nous ne pouvons pas t'aider, nous te le disons tout de suite.

    Réserver 15 minutes

    Aucun engagement. Aucun coût caché.